特定商取引法に基づく表記

通信販売事業者には、「特定商取引法に基づく表記」の記載が義務付けられています。
購入されるお客様の保護を目的とし、不当な損害を受けることがないようにするためのものです。通信販売をご利用される際は、「特定商取引法に基づく表記」がしっかりと掲載されているサイトをご利用ください。

販売業者について

屋 号:家送葬通販(かそうそうつうはん)・天使のsora
代表者:福田 賢
所在地:埼玉県川越市東田町6-31 〒350-1114  電話:049-238-4040  FAX:049-277-7553
創 業:2009年10月
営業日:月曜〜土曜(平日9時〜17時・土曜10時〜13時) 定休日:日曜祝日・夏季冬季・その他


販売価格について

販売価格は全て商品ページに個別記載(税込・送料込)しており、下記を除き表示価格以外の請求はありません。
●沖縄・離島の方は送料をご負担いただいております。(送料は各商品ページに記載)
●配送方法の変更・タイムサービス便を利用される方
●銀行振込と代引の手数料


お支払いについて

● 銀行振込  ジャパンネット銀行 本店営業部 普2974399 名義:カソウソウ フクダサトシ
● 代金引換  配送業者:クロネコヤマト  代引手数料:30,000円以下(450円)  30,000円超(650円)
● クレジットカード決済をすることも出来ますが、商品代金に5%を加算させていただきます。

発送とお引渡しについて

●商品の発送
 銀行振込       ご入金確認後の発送
 クレジットカード   決済確認後の発送
 代金引換       ご注文日に即日発送(営業日の締め切り時間内に限る)
 [対象外]
  ・当日の発送受付時刻を過ぎている、または集荷が完了している
  ・商品の在庫切れ(お詫びの電話を差し上げます)
  ・メーカー直送品(当日発送はメーカーにより異なります)
●商品のお引渡し
 時間指定がある場合は指定時間で発送します。
 お選び頂いた時間帯が指定時間外地域の時は、その旨ご連絡を差し上げ相互承諾のもとで発送します。

場面表示と商品との相違

ホームページに掲載されている商品の色や質感・柄につきましては、お客様のご利用されているPC端末やモニター環境、
ブラウザのバージョンによって実際の商品と多少異なる場合があります。
また柄や色模様などの仕様が、メーカーによって予告なく変更される場合ありますので予めご了承ください。
[商品によって]  
●陶器ガラス製品は製造の性質上、寸法が記載数値と異なる場合があります。  
●布製品は裁断部位により模様の出方が異なります。
●かわいい布団は同柄色違いになる場合があります。

受け取り後の商品確認について

ご注文商品が届きましたら、受け取り時に外箱の確認をお願いします。もし外箱にへこみや破れなどの異常がありましたら、配達員の前で開封し中身を確認してください。これを怠りますと配送事故があった場合でも責任の所在が明確に出来なくなり補償ができなくなります。
また外箱に異常が見受けられない場合でも、お受け取り日を含め必ず3日以内に中身の確認をお願い致します。
万が一初期不良がありましたら商品の交換をさせて頂きます。3日を過ぎてからのご連絡の場合、
商品の交換をお断りさせていただくことになりますのでご注意ください。
※破損・汚損状態を確認するため、大変お手数ですが画像をお送りいただく場合があります。

キャンセルについて

商品発送後のキャンセルについては、商品の性質上如何なる理由においてもお受けしません。
ただし、注文確認前や梱包作業開始前に限りキャンセルをお受けします。(代引注文の場合は不可)

[キャンセルできます]  
●弊店からの確認メールが送信される前
●弊店からの電話による確認が取れる前
●注文商品の梱包前

[キャンセルできません]
●商品の出荷が完了している
●お取り寄せ商品を注文され、注文確認が完了している場合
●配送遅延による商品の受け渡し遅れ(配送約款により配送業者も免責となります)
●弊店がお客様の都合と判断した場合

受け取り拒否の対応について(返品特約@・重要事項)

弊店への連絡・合意が無く一方的に受け取り拒否(返品)をされますと、当店に損害が発生しますので絶対にお止めください。代引注文で一方的に受け取り拒否をされた場合は損害費用として、商品代金+往復の正規運賃+代引手数用を請求します。
銀行振込をされている場合は、全額返金をしません。
請求を無視し続けると「業務妨害と判断」し、弊店所在地を管轄する川越簡易裁判所に調停の申し立て手続きをします。

悪質な迷惑行為を防止するための措置でございますので、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

返品と交換について(返品特約A・重要事項)

●返品について
お客様の都合による返品は、商品の性質上お断りしております。もし万が一商品に初期不良があった場合は、速やかに交換対応しますのでご連絡をお願い致します。なお初期不良の交換対応につきましては“商品到着日を含め3日以内の連絡”とさせていただき、期日を過ぎた お申し出の場合は原則お断りさせていただきます。(返品の送料は弊店の負担)

●交換について
お客様の都合による交換は、商品の性質上お断りしておりますのでご了承ください。

購入ガイド

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